ネイティブキャンプを始めて1年。
ちょっと忙しすぎてレッスンが受けられない日々が続いたので、２，３か月ネイティブキャンプをお休みしたいと思いました。
ところで、ネイティブキャンプは休会という仕組みはあるのかと調べたら、休会はないのだそう。
三奈実際に退会の操作をしてみて、分かったことの覚書です。
ネイティブキャンプの退会はどうする？
ネイティブキャンプをちょっとお休みしたいと思ってFAQを調べてみたのですが、休会の仕組みはありませんでした。
いったん退会して再入会という手順になるとのこと。
他のオンライン英会話では休会することができるのになぁ。
ネイティブキャンプのFAQによれば、
- ネイティブキャンプは休会という制度はない
- 継続しない場合は退会手続きが必要
- また始めたいときは再入会する
とのこと。
退会ということは今までのレッスンしてきたことも全部なしになるのかなと、一瞬思いました。
でもFAQによれば、退会していてもログインできるし、学習履歴を見ることもできる。
ということなのです。
退会した時のレッスン履歴とコインは引き継がれるか
更に、退会した場合でも、再入会すればレッスン履歴とコインの残ってる分は引き継がれます。
こうなってくると、休会と退会、どう違うのかちょっとよくわかりませんが（笑）
仕組み上いったん退会してね、ということ…ですかね。
これなら、安心して退会できますね。（安心してというのもなんですが）
ネイティブキャンプ退会時の注意点…いつ退会すれば損がないか
ネイティブキャンプ退会しても今まで学習した分はそのまま残るし、再入会したら引き継ぎが可能。
注意したいところは、退会する時期と、コインの有効期限、再入会する時期です。
ネイティブキャンプを退会するなら決済前日までに
ネイティブキャンプの月額料金は、無料7日間体験が終わったときの初回決済日と同じ日に毎月決済されます。
私の場合は初回の決済が2019年1月18日だったので、毎月18日が決済日となっています。
例えば、1月18日に決済されると、1月18日から2月17日までの間のレッスン料が支払い済、ということになります。
退会した日によっては、支払い済みの期間がまだ残ってることになりますが、残っている期間のレッスン料を日割りで返金はしないとのこと。
その為、もし、ネイティブキャンプを退会したいと思ったら、決済日との兼ね合いをよく考えたいですね。
極端に言えばその月の決済日前日に退会処理をするのが最も無駄がないです。
うっかり決済後に退会処理をすると、支払ってしまったまるまる1か月分が無駄になってしまうので気を付けましょう。
コインの有効期限に注意
ネイティブキャンプを退会しても、再入会すればコインは引き継がれます。
ただし！コインそのものの有効期限を過ぎた場合は消滅してしまうので要注意です。
コインの有効期限は、コイン購入日から6か月です。
退会するときに、自分の保有コインはいつまで有効かをチェックしておくとよいでしょう。
ちなみに、ネイティブキャンプは、月額料金を支払っているときだけレッスンを受けられる仕組みです。
コインが残っているから、残りコインだけ使って予約レッスンをする、ということはできません。
消滅する前に再入会して使い切るか、または、消滅してもしょうがないや…とあきらめるか、ですね。
再入会時のクレジット決済は
再入会をしてクレジット決済をしたその日が、その後の決済日となります。
なので、3月10日に再入会してクレジット決済すれば、次は4月10日、5月10日…となるわけですね。
先ほども言ったように、前回決済して残っていた日数は、再入会後に追加されることはありません。
純粋に、決済したその日から1か月間、レッスンが可能ということです。
ネイティブキャンプをアプリから退会してみた
ネイティブキャンプのアプリから退会しました。
ネイティブキャンプアプリのご契約状況のところで、「解約をご検討の方」をタップして進みます。（スクショ忘れましたorz）
解約について、の文章が表示されます。
やっぱり退会するのやめて、すぐに再入会するとコインがもらえるよ、的なキャンペーンのご案内があります。
下へスクロールして「退会手続きを進める」をタップします。
次のページで、退会理由を書く欄が表示されます。ここで、退会の理由を入力します。
私は退会の理由に「今忙しいのでいったん退会します。また再入会します」と書きました。
入力が終わったら「退会」ボタンをタップします。
この画面がでれば退会完了です。
ネイティブキャンプの再入会の手順
ネイティブキャンプに再入会するにはログインして手続きをします。
パソコンならば、退会前のメアドとパスワードでログインして「再入会希望の方へ」のリンクをクリックします。
アプリの場合は、アプリにログインして、ご契約情報のところの「再入会する」をタップします。
クレジット決済をして、再入会手続きをすれば、すぐにネイティブキャンプのレッスンを受けられます。
決済した日が、1か月のレッスンの初回日になります。
最後に
ネイティブキャンプの退会、再入会についてまとめました。
退会そのものは、すごく簡単です。
ちょっと引き留めのためのメッセージ（キャンペーンのことなど）が表示されますが、それだけのことでした。
再入会もボタン一つですぐできるので、また始められる時期が来たら再開したいと思います。
★ネイティブキャンプに再入会した時は、その様子を追記しますね。
